Vanlige spørsmål om kaffeabonnement:
Velger du abonnementet med sesongens utvalgte, får du månedens kaffe. Dette er kaffepartier vi har valgt spesielt ut, ofte blant de ferskeste og mest spennende kaffene på menyen. Kaffen brennes av oss på Ryen i Oslo og leveres fersk til deg som hele bønner.
Ikke nødvendigvis. Månedens kaffe følger kalendermåneden, mens leveringene følger intervallet du har valgt. Levering hver fjerde uke gir omtrent 13 sendinger i året, mens Månedens kaffe endres 12 ganger. Du vil derfor normalt få samme kaffe i to påfølgende sendinger én gang i året. Det er samme kaffeparti, men kaffen brennes fersk før hver utsending.
Ja. Ønsker du den samme kaffestilen hver gang, kan du abonnere på en fast favoritt som Oslo Mellombrent, Oslo Mørkbrent eller Østmarka Espresso. Velger du sesongens utvalgte, bestemmer vi hvilken Månedens kaffe du mottar.
En pose på 250 gram gir omtrent 15–17 kopper, avhengig av oppskrift og koppstørrelse. Du kan velge mellom 250 gram, 2 × 250 gram og 4 × 250 gram per levering. Mengden, eller hvor ofte du får sending, kan endres senere dersom kaffeforbruket ditt endrer seg.
Du velger selv leveringsintervallet når du starter abonnementet. Du kan få kaffe hver uke, annenhver uke eller hver tredje, fjerde eller sjette uke. Abonnementskaffen sendes som standard fra brenneriet på tirsdager. Du kan selv velge en annen dag hvis det passer bedre for deg.
Nei, abonnementet har ingen bindingstid. Du kan endre dato eller frekvens, hoppe over en levering, sette abonnementet på pause eller avslutte det når du ønsker. Endringer må gjøres senest 24 timer før neste planlagte utsending.
Ved et løpende abonnement belastes betalingskortet automatisk når en ny levering opprettes, basert på intervallet du har valgt. Du kan også velge å forhåndsbetale for fire eller opp til tolv leveringer. Betalingsinformasjonen din kan oppdateres via en sikker lenke.
Ja, frakt er alltid inkludert på kaffeabonnementet. Den vanlige fraktgrensen i nettbutikken gjelder derfor ikke for abonnementsleveringene.
Du kan styre abonnementet direkte fra chatboten vår. Be den for eksempel om å hoppe over neste levering, endre leveringsfrekvens, sette abonnementet på pause eller avslutte det. Du kan også administrere abonnementet fra din Konto eller via den sikre lenken i den siste ordrebekreftelsen din.
Som abonnent får du ferskbrent kaffe med frakt inkludert, informasjon om de utvalgte kaffene og egne tilbud. Du får også fast 10 % rabatt på kaffe og kaffefilter så lenge abonnementet ditt er aktivt.
Finner du ikke svaret du trenger? Spør chatboten vår eller kontakt oss på butikk@kaffa.no, så hjelper vi deg.